PosFlex
グロースマーケティングプラットフォーム
職人系ビジネスからクリニック、サロンまで、地域のビジネスのための集客支援サービスです。Google検索・Googleマップ・AI検索から問い合わせを集め、いつでも質問に答え、すべての見込み客に必ず返信が届くようにします。
サイトを見る
口コミでビジネスは始められても、仕事を増やしたいときに口コミは増やせません。今のお客様はGoogle、Googleマップ、ChatGPTで探し、最初に見つかって、最初に返信したお店が仕事を取ります。
主な特長
会話がはじまるトップページ
最初の画面でお願いするのは、無料の成長プランの依頼だけ。料金の質問やサイト診断などのテンプレートを選び、ビジネスについて一言書いて送るだけです。通話の予約や電話もワンクリックでできます。
いつでも質問に答える
Ask PosFlexは、不在着信への対応、料金、仕組みについての質問に2〜3文で答えます。料金や実績を作り話しないよう設定しているため、答えられないときは推測せずに通話の予約へ案内します。
まず答えを返す無料ツール
ビジネス健康診断（7つの質問で100点満点）、利益計算機、スピードリード計算機が、何かをお願いする前にまず役に立つ答えを返します。最後のツールは、そのまま無料診断の依頼につながります。
不在着信を取りこぼさない
リードリカバリーは、出られなかった電話にSMSで自動返信し、返事のない見積もりを追いかけます。広告費をかけて得た問い合わせが、ほかの業者に流れません。
管理画面に組み込んだCRM
フォーム、ツール、予約からの問い合わせは、すべてひとつのボードに集まります。新規・連絡済み・見積済み・受注・失注の各列へカードをドラッグするだけ。見込み客ごとに案件金額、履歴、フォロータスクが残ります。
Cookieなしのアクセス解析
ボットを除いた実際の訪問を表示します。1日ごとの訪問者数、よく見られたページ、GoogleやAI検索を含む流入元まで。Cookieを使わずに計測するため、同意バナーも必要ありません。
チームのための裏側の仕組み
フォローの抜け漏れを防ぐ
見込み客に約束した電話やメールはタスクになり、期限順に並びます。期限切れのものは一番上に表示されます。
クリック計測と紹介リンク
大事なボタンのクリックはすべて計測。紹介リンクで、どのパートナーや投稿から訪問者が来たかがわかります。
自動で届くレポート
週次・月次のメールレポートとCSV出力。ダッシュボードを開かなくても、何が効いているかがわかります。
プロジェクト概要
- クライアント
- 地域のビジネスのための集客支援サービス、PosFlex Growth。ニュージーランド・インド・日本の4人のチームで、アメリカ、イギリス、オーストラリア、ニュージーランド、日本の事業者を支援しています。
- 担当
- ウェブサイト全体、アシスタント、無料ツール、そしてCRM・アクセス解析・レポートを備えた管理画面のデザインと開発を担当しました。
- 納品したもの
- 4つのサービスページ、料金、実績、お客様の声、チーム、FAQ、6本の記事を備えたマーケティングサイト
- 訪問者の質問に答えるAIアシスタント「Ask PosFlex」
- 事業者向けの3つの無料ツール
- CRMにつながるお問い合わせフォームと通話予約
- 不在着信へのSMS自動返信
- CRMパイプライン、フォローアップ、アクセス解析、Google検索データ、メールレポートを備えた管理画面
- 状況
- posflexgrowth.comで公開中。
すばやい返信と問い合わせのしやすさは、職人・工事業のウェブサイトや飲食店のウェブサイトの制作でも大切にしています。
開発者向けの技術情報
使用技術・アーキテクチャ・作り方について。
スタック
アーキテクチャ
Ask PosFlex
チャットはルートハンドラー経由で動き、サイト自身のオリジンからのリクエストのみ受け付けます。1回の会話は8往復・1メッセージ800文字まで、IPごとにレート制限（1分12回、30分40回）。OpenRouter経由でGemini 2.5 Flash Liteを推論オフ・回答200トークン上限で呼び出し、システムプロンプトで料金・数値・顧客名の作り話を禁止しています。
リードのパイプライン
フォームはハニーポット付き・30分5件までのルートハンドラーに送信されます。SMTPでチームにメールを送ったあと、Cloudflare Workerにリードを渡し、流入元・ステージ・履歴とともにD1（SQLite）に保存。管理画面も同じWorker APIを読むので、データは一か所にまとまっています。
不在着信リカバリー
現場にいる事業者は電話に出られません。電話番号をTwilioの番号に転送し、Webhookで受け取ります。リクエストはTwilioの署名で検証し、発信者には数秒でSMSと短い音声メッセージが届くので、ほかの業者に電話される前に連絡がつきます。
ハイライト
Cookieなしのアクセス解析
訪問者はCookieではなく、日ごとにソルトを変えたハッシュで数えるため、同意バナーも日をまたいだ追跡もありません。データの保存は約13か月、検索データはSearch Consoleから直接取得しています。
堅牢な管理画面
パスワードはPBKDF2ハッシュとしてWorkerのシークレットに保存。サインインするとHMAC署名付きトークンを発行し、5回間違えると1分間ロックします。メールレポート用のSMTPアプリパスワードはAES-256-GCMで暗号化して保存しています。
このようなサイトをお考えですか？
問い合わせを集め、質問に答え、見込み客を取りこぼさないウェブサイトを制作しています。