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町田でお店や会社を経営している方から、「うちもアプリを作ったほうがいいですか？」と聞かれることがあります。予約やポイントカード、注文、スタッフの管理をアプリにしたい。でも、何から考えればいいのか分からない。とても自然な疑問です。
結論から言うと、アプリが役に立つのは「お客様やスタッフが何度も使う作業」がはっきりしているときです。そして多くの場合、App Storeに出すiPhoneアプリではなく、ブラウザで動くウェブアプリで十分です。どちらが合うかは、作りたい機能で決まります。
私は町田の近くを拠点にしているデザイナー兼開発者で、iPhoneアプリとウェブアプリを企画から公開まで一人で作っています。町田駅の周辺やお店まで伺って、直接お話をうかがうこともできます。この記事では、相談の前に知っておくと話が早くなることをまとめました。
この記事のポイント
- 予約、注文、ポイント、スタッフ用の管理画面などは、多くの場合ウェブアプリで作れます。App Storeの審査もありません。
- iPhoneアプリが向いているのは、NFC、カメラ、通知、オフラインなど、スマホの機能を使うときです。
- 費用は画面の数、ログイン、決済、管理画面、対応する端末の数で決まります。着手前に書面の固定見積もりをもらいましょう。
- 開発者を選ぶときは、実際に公開しているアプリを見せてもらい、Appleのアカウントやソースコードがあなたの名義になるか確認しましょう。
町田のお店や会社に、アプリは必要？
町田市は東京都にありながら、相模原市や横浜市、川崎市など神奈川県の街と接していて、町田駅にはJR横浜線と小田急小田原線が通っています。駅の周りには飲食店や美容室、クリニック、学習塾が集まり、郊外には工務店や製造業の会社もあります。業種がこれだけ違えば、必要なアプリも違います。
まず確認したいのは、「誰が、どのくらいの頻度で使うか」です。
- お客様が毎週のように使う。テイクアウトの注文、予約、ポイントやスタンプなど。アプリにする価値があります。
- スタッフが毎日使う。注文の確認、在庫、シフト、見積もりなど。ここは効果が分かりやすい部分です。
- お客様が一度見るだけ。営業時間、メニュー、アクセスなど。これはアプリではなく、ホームページの仕事です。
「とりあえずアプリを」と始めると、ダウンロードされないまま終わることがよくあります。使う人と使う場面が決まってから作るのが、失敗しない順番です。
ホームページ、ウェブアプリ、iPhoneアプリの違い
同じ「アプリ」という言葉でも、作り方は大きく3つに分かれます。
| 種類 | 向いていること | 使い方 | 注意点 |
|---|---|---|---|
| ホームページ | お店や会社の紹介、メニュー、料金、アクセス、問い合わせ | 検索やGoogleマップから開く | 何度も使う機能には向かない |
| ウェブアプリ | 注文、予約、会員とポイント、スタッフ用の管理画面 | ブラウザで開く。ホーム画面にも追加できる | NFCなど一部のスマホ機能は使えない |
| iPhoneアプリ | NFC、カメラ、通知、オフラインで使う機能 | App Storeからダウンロード | Appleの審査と年会費がある。Androidは別に作る |
迷ったら、ウェブアプリから始めるのがおすすめです。iPhoneでもAndroidでもパソコンでも、1つで動きます。
町田のビジネスで役に立つアプリの例
業種ごとに、相談の多いものを挙げます。
- 飲食店。自分のお店の注文サイト。デリバリーアプリの手数料を払わずに、テイクアウトや宅配の注文を直接受けられます。キッチン用の注文画面もセットです。
- 美容室、サロン、クリニック。予約と会員情報。Googleカレンダーと連動させれば、スタッフの予定と予約がずれません。
- 学習塾や教室。出欠、振替の予約、保護者への連絡。紙と電話のやり取りが減ります。
- 工務店や職人の会社。見積もりと現場の管理。不在着信に自動でSMSを返す仕組みも作れます。
- どの業種でも。スタッフ用の管理画面。在庫、売上、問い合わせを1か所で見られるようにします。
私がこれまでに作ったアプリ
話だけでは判断しにくいと思うので、実際に作って公開しているものを紹介します。
- Universal IC：SuicaやPASMOなどの交通系ICカードをiPhoneにかざすと、残高と最近の利用履歴が表示されるiPhoneアプリ。NFCを使うので、ウェブアプリではなくiPhoneアプリにしました。
- Budget 66：チャット、音声、レシートの写真、Apple Payのオートメーションで支出を記録できる、AI家計簿のiPhoneアプリ。友達との割り勘もできます。
- Once Kept：写真を撮ると持ち物に名前を付けて分類し、どこにしまったかを覚えて、家族と共有できるアプリ。
- SnapShare：撮った写真をすぐコピーして送れるアプリ。カメラロールに写真が残りません。
- WebDeck：好きなウェブサイトを、iPhoneのホーム画面にアプリとして置けるアプリ。
- AkbarとURBAN TADKA：横浜のインド料理店のための注文システム。テイクアウトと宅配、オンライン決済、スタッフ用の注文画面があり、URBAN TADKAにはスタンプやクーポンもあります。こちらはウェブアプリです。
同じ「アプリ」でも、交通系ICカードを読むにはiPhoneアプリが必要で、飲食店の注文はウェブアプリのほうが向いていました。どちらにするかは、機能から決めています。
費用と期間は、何で決まる？
アプリの費用は、「アプリ1本いくら」とは決まりません。次の項目でほぼ決まります。
- 画面の数。一覧、詳細、予約、マイページなど。
- ログインの有無。お客様の会員登録や、スタッフごとの権限。
- 決済。クレジットカードやApple Pay、返金の処理。
- 管理画面。メニューや料金、営業時間を自分で変えられるようにするか。
- 対応する端末。ウェブアプリなら1つで済みます。iPhoneとAndroidのアプリを両方作ると、ほぼ2本分になります。
開発費とは別に、ストアの費用もかかります。App Storeに出すにはApple Developer Program（年額99米ドル）、Google Playに出すにはデベロッパー登録（1回25米ドル）が必要です。ウェブアプリなら、この費用はかかりません。
私は、着手前に書面で固定見積もりをお出ししています。時間単価で後から増えることはありません。おおまかな金額は制作費シミュレーターでも確認できます。
相談から公開までの進め方
- お話をうかがう。町田駅の周辺やお店に伺うか、オンラインで。今の仕事の流れと、困っていることを聞きます。
- 作るものを1枚にまとめる。画面と機能を書き出し、固定見積もりをお出しします。
- 画面のデザインを確認する。作り始める前に、実際の画面で使い方を確認していただきます。
- 作って、実際の端末で試す。iPhoneアプリはTestFlightで、公開前にご自分のiPhoneで使っていただけます。
- 公開と、その後の更新。App Storeの審査への対応から、公開後の修正や機能の追加まで続けて担当します。
町田で開発者を選ぶときのチェックポイント
- 公開しているアプリを見せてもらえるか。実際にダウンロードしたり、使ったりできるものがあるか。
- 誰が作るのか。相談した人と作る人が同じなら、話が伝わりやすくなります。
- 固定見積もりか。何が含まれていて、何が別料金かが書面で分かるか。
- 公開後も頼めるか。iPhoneのOSが新しくなると、アプリの更新が必要になることがあります。
- アカウントとソースコードがあなたの名義か。Appleのデベロッパーアカウントはお店や会社の名義で作り、ソースコードも受け取れるようにしておくと安心です。
よくある質問
町田まで来てもらえますか？
はい。私は町田の近くを拠点にしているので、町田駅の周辺やお店、事務所まで伺えます。相模原、多摩、横浜など近くの地域でも大丈夫です。オンラインでのご相談もできます。
Androidのアプリも作れますか？
私が主に作っているのはiPhoneアプリです。iPhoneとAndroidの両方のお客様に使ってもらいたい場合は、1つで両方に対応できるウェブアプリをおすすめすることが多いです。
小さなお店でも頼めますか？
はい。最初は予約だけ、注文だけ、というように小さく始めて、使われ方を見ながら機能を足していくのがおすすめです。
今あるホームページと一緒に使えますか？
はい。今のホームページから予約や注文の画面へつなげることも、ホームページごと作り直すこともできます。
町田でアプリやウェブアプリを考えている方は、ウェブサイトとウェブアプリの制作をご覧いただくか、お気軽にご相談ください。どんな仕事を楽にしたいか、一言いただければ十分です。
